استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينالرغبة في التعلمالمفاوضةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسل