استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبالتدريب والتطويرإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةحل المشاكلإدارة