المهارات المطلوبةتعدد المهاماستخدام الكمبيوترالمحادثات الهاتفيةحل المشاكلالتواصلالبحث على الانترنتالمفاوضةالعمل جماعيمبدعاستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتسرعة التعلمتحفيز الموظفينمهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلم