المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلممبدعمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطويرالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيتعدد المهامتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترالمفاوضةالتواصلالمحادثات الهاتفيةالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاء