المهارات المطلوبةالمراسلات التجاريةتعدد المهامالرغبة في التعلمإيجاد وجذب العملاءاستخدام الكمبيوترالمحادثات الهاتفيةالعمل مع قواعد البياناتالتواصلالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيمايكروسوفت ووردالتعامل مع الآخرينمايكروسوفت اكسلسرعة التعلممايكروسوفت باوربوينت