المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةمبدعالقيادةحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلتعدد المهامتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالعمل جماعيالمفاوضة