المهارات المطلوبةالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةمبدعاستخدام الكمبيوترحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالقيادةالرغبة في التعلمتحفيز الموظفين