المهارات المطلوبةالقيادةالمحادثات الهاتفيةالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاءالتعامل مع الآخرينمبدعسرعة التعلمالتدريب والتطويرمهارات القدرة على التكيفتدقيق وثائقإدارةاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمالعمل مع قواعد البياناتالتواصلتعدد المهامتحفيز الموظفين