المهارات المطلوبةإدارةالتدريب والتطويرحل المشاكلتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالتواصلتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنت