المهارات المطلوبةالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينإيجاد وجذب العملاءسرعة التعلمالبحث على الانترنتمهارات القدرة على التكيفمبدعإدارةالتدريب والتطويرحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالتواصلتعدد المهاممايكروسوفت وورد