المهارات المطلوبةالقيادةتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفمبدعإدارةالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترحل المشاكلمايكروسوفت باوربوينتالتواصلالرغبة في التعلمتحفيز الموظفين