المهارات المطلوبةالقيادةالمفاوضةالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتمهارات القدرة على التكيفمبدعإدارةالتدريب والتطويرحل المشاكلتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالتواصلتعدد المهامتحفيز الموظفين