المهارات المطلوبةالعمل جماعيالمفاوضةتحفيز الموظفينالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةمبدعحل المشاكلالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالتواصلتعدد المهامالعمل مع قواعد البيانات