المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةإدارةاستخدام البريد الالكترونيالتواصلحل المشاكلالعمل مع قواعد البياناتاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردالقيادةتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضة