المهارات المطلوبةالعمل جماعيتعدد المهامالتعامل مع الآخرينالمفاوضةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةاستخدام الكمبيوترإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةمبدعالتواصلحل المشاكلالتدريب والتطويرالقيادةالرغبة في التعلمتحفيز الموظفين