المهارات المطلوبةتعدد المهامتحفيز الموظفينإيجاد وجذب العملاءاستخدام الكمبيوترالمحادثات الهاتفيةالعمل جماعيالبحث على الانترنتسرعة التعلممبدعمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطويرحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالرغبة في التعلمالعمل مع قواعد البيانات