المهارات المطلوبةحل المشاكلمايكروسوفت اكسلالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردالقيادةمايكروسوفت باوربوينتاستخدام الكمبيوترإدارةالتواصلإيجاد وجذب العملاءالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلماستخدام البريد الالكترونيمهارات القدرة على التكيفتحفيز الموظفين