المهارات المطلوبةمايكروسوفت ووردإدارةاستخدام البريد الالكترونيمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتالتعامل مع الآخريناستخدام الكمبيوترالمحادثات الهاتفيةالقيادةالتواصلالمراسلات التجاريةالعمل جماعيتعدد المهامسرعة التعلمالرغبة في التعلممايكروسوفت باوربوينتحل المشاكل