المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةمبدعحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمتدقيق وثائقالتواصلتعدد المهامتحفيز الموظفينالعمل جماعيالمفاوضة