المهارات المطلوبةالتواصلالمحادثات الهاتفيةالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاءالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلماستخدام البريد الالكترونيمهارات القدرة على التكيفتحفيز الموظفينإدارةمايكروسوفت ووردالقيادةحل المشاكلاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلم