وظف خدمة العملاء - متابعة المبيعات والزبائن - شركة نينجا سيلرز

متابعة المبيعات:

مراقبة وتحليل مبيعات المنتجات والخدمات لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

التواصل مع فريق المبيعات لتقديم الدعم اللازم ومتابعة تنفيذ الخطط.

إعداد تقارير دورية عن الأداء البيعي وتحليل البيانات لتحديد الفرص والتحديات.

التأكد من اكتمال عملية المبيعات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التأكد من تسليم المنتجات في الوقت المحدد.

التفاعل مع الزبائن:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال.

متابعة استفسارات العملاء بعد عملية الشراء للتأكد من رضاهم عن المنتجات