المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةإدارةإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلمبدعالتواصلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالقيادةتعدد المهامتحفيز الموظفينالعمل جماعيالمفاوضةمايكروسوفت ووردالتعامل مع الآخرينإبرام العقود